AdmiralBet
BeatYa Online, S.A.
Licencia DGOJ desde 2015
AdmiralBet lo opera BeatYa Online desde Ceuta, dentro del grupo Novomatic. Licencias de la DGOJ desde 2015, casino y apuestas.
AdmiralBet es una plataforma de entretenimiento en línea integrada en el mercado español que combina casino y apuestas deportivas. La marca forma parte del grupo de la multinacional austríaca Novomatic y opera en España con licencia de la DGOJ desde 2015.
Quién lo opera
La operativa en España corre a cargo de la sociedad BeatYa Online, S.A., con domicilio social en Ceuta. La compañía forma parte del grupo Greentube, filial de juego digital del Grupo Novomatic, y su catálogo incluye los juegos propios de Novomatic. Hasta 2025 la sociedad se denominaba Beatya Online Entertainment PLC: la DGOJ tomó razón el 19 de marzo de 2025 de su transformación transfronteriza en Beatya Online, S.A.
Licencias
El operador ejerce su actividad al amparo de las licencias generales y singulares otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Esta homologación estatal habilita legalmente a la plataforma para comercializar apuestas de contrapartida, ruleta, blackjack y títulos de slot.
Las licencias generales de «Apuestas» y «Otros juegos» se otorgaron el 2 de junio de 2015 y se prorrogaron en noviembre de 2024. Ese mismo día recibió las licencias singulares de ruleta, blackjack y máquinas de azar (slots), además de las de apuestas deportivas de contrapartida y punto y banca. La de apuestas deportivas de contrapartida se extinguió en 2016 y se otorgó de nuevo el 30 de octubre de 2017; la de punto y banca se extinguió en octubre de 2019. En diciembre de 2024 sumó la licencia singular de otras apuestas de contrapartida, y desde 2018 tiene autorizada la variante de ruleta en vivo. No cuenta con licencia de póquer ni de bingo. El registro de la DGOJ identifica AdmiralBet.es como su dominio autorizado. Está adherido al Servicio Phishing Alert de la DGOJ y tiene autorización para desarrollar actividades publicitarias.
Oferta en apuestas y casino
La sección de casino reúne un catálogo de slots, incorporando mecánicas clásicas de bar, títulos en alta definición y opciones con bote progresivo. A esto se suma una oferta de ruleta en vivo con crupieres reales y variantes automáticas, además de mesas virtuales de blackjack.
Por su parte, la vertical de apuestas deportivas cubre una amplia variedad de disciplinas internacionales y competiciones locales, ofreciendo mercados prepartido y en directo con estadísticas actualizadas en tiempo real.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente dispone de un canal de chat en vivo integrado en la plataforma, soporte por correo electrónico y una línea de atención telefónica gratuita. Los usuarios cuentan también con una sección de preguntas frecuentes para resolver dudas sobre la verificación de cuenta o la gestión de transacciones.
Métodos de pago
El sistema transaccional admite diversas modalidades adaptadas al usuario español. Permite depósitos y retiradas mediante tarjetas bancarias de débito o crédito (Visa y Mastercard), Bizum, transferencias bancarias, monederos electrónicos como PayPal, Skrill y Neteller, así como tarjetas prepago de Paysafecard y Apple Pay.
Web y aplicaciones móviles
La plataforma web está disponible en AdmiralBet.es. Para dispositivos móviles, la firma dispone de aplicaciones dedicadas para sistemas iOS y Android, manteniendo las mismas funcionalidades operativas que la versión de escritorio, facilitando el acceso directo al catálogo de slots y a los mercados de apuestas desde teléfonos o tabletas.
Juego responsable
AdmiralBet incorpora los mecanismos de protección requeridos por la normativa de la DGOJ, incluyendo herramientas de autolimitación de depósitos, test de autoevaluación, registro de autoexclusión (RGIAJ) y monitorización del tiempo de sesión.