Sportium
Sportium Apuestas Digital, S.A.
Licencia DGOJ desde 2012
Sportium lo opera Sportium Apuestas Digital, del grupo Cirsa. Licencias de la DGOJ desde 2012 para apuestas deportivas y casino.
Sportium es una de las marcas del sector del entretenimiento y las apuestas en el mercado español. Nacida como una alianza estratégica para combinar la experiencia del juego presencial con la tecnología digital, la plataforma conecta sus salas físicas con su oferta en línea.
Quién lo opera
Sportium es operado por la sociedad Sportium Apuestas Digital, S.A. (asociada al grupo empresarial Sportium Apuestas Deportivas, S.A.). Esta entidad forma parte en su totalidad de CIRSA, multinacional española del sector del ocio y del juego.
Licencias
La plataforma opera en España bajo el marco legal establecido por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), dependiente del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
Cuenta con licencias generales para el desarrollo de apuestas y otros juegos, así como licencias singulares específicas para apuestas deportivas de contrapartida, apuestas hípicas de contrapartida, otras apuestas de contrapartida, ruleta, blackjack, punto y banca, póquer y slots.
Según el registro de la DGOJ, las licencias generales de Apuestas y Otros Juegos se otorgaron el 1 de junio de 2012 y se renovaron en abril de 2022. Ese mismo 1 de junio de 2012 llegaron las singulares de apuestas deportivas de contrapartida, ruleta, póquer y punto y banca; la de apuestas hípicas de contrapartida, en enero de 2014; la de otras apuestas de contrapartida, en noviembre de 2014, y la de máquinas de azar, en julio de 2015. La de black jack figura prorrogada en 2015, 2018 y 2024. En 2012 obtuvo también una licencia singular de bingo, extinguida en junio de 2018. La sociedad se llamaba Cirsa Digital, S.A.U. y adoptó su denominación actual en abril de 2020. Con esas licencias opera el dominio sportium.es. Está adherida al Servicio Phishing Alert de la DGOJ y tiene autorización para desarrollar actividades publicitarias.
Oferta en apuestas y casino
En la sección de apuestas deportivas, Sportium cubre disciplinas locales e internacionales, con especial hincapié en el fútbol, baloncesto y tenis. Ofrece mercados pre-partido y en directo, herramientas para crear apuestas personalizadas y transmisión de eventos en vivo mediante su servicio Sportium TV.
Por su parte, el catálogo de casino incluye una variedad de modalidades de ruleta en vivo con crupieres en directo y versiones automáticas, mesas de blackjack tradicional y multimano, así como una colección de slots tematizadas, con diversas líneas de pago, mecánicas de bonificación y botes progresivos.
Entre los proveedores de software con los que trabaja figuran Playtech, Microgaming, Pragmatic Play, NetEnt, MGA Games, NextGen Gaming y Evolution Gaming.
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente se ofrece por teléfono gratuito, con atención diaria; por chat en vivo, disponible en la web y la aplicación para usuarios registrados, y por correo electrónico. El teléfono es el 900 44 77 44 y el correo, ayuda@sportium.es.
Métodos de pago
Sportium admite diversas pasarelas de pago para depósitos y retiradas. Los usuarios pueden emplear tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, monederos electrónicos como PayPal, Neteller y Skrill, tarjetas prepago como Paysafecard y la solución móvil Bizum.
Asimismo, permite la vinculación con cuenta Sportium UNO para gestionar fondos de forma presencial en sus locales.
Web y aplicaciones móviles
La plataforma web está estructurada por pestañas principales para la navegación entre deportes, casino y en vivo.
En el entorno móvil, Sportium ofrece aplicaciones nativas desarrolladas para sistemas iOS y Android, que replican las funciones de la versión de escritorio e incluyen la gestión de apuestas rápidas y el acceso biométrico.
Juego responsable
Sportium aplica los protocolos exigidos de juego responsable, incluyendo sistemas de verificación de identidad, límites de depósito configurables, herramientas de autoexclusión y enlaces a organismos de ayuda. El operador ha recibido el premio a Mejor Operador del Mercado Español en los Premios eGaming otorgados por Jdigital.